谭一平

             出现紧急事故时秘书该怎么办

    于雪所在的公司是一家开发生产医疗麻醉设备的高科技公司，公司正准备明年在香港上市。星期一早晨一上班，就收到一份传真。传真是青海一家医院发来的，说是本公司生产的麻醉机出现质量问题，造成严重的医疗事故，病人家属情绪很大，不仅提出巨额赔偿要求，而且准备向新闻界投诉，因此，院方要求公司尽快派人过去处理。于雪看完传真后，马上采取了以下措施：

      a.马上与医院联系，了解事故发生的具体原因。 

     b. 马上与正在香港出差的姜总通电话，向他汇报情况，并听取他的指示。     

    c. 马上以姜总的名义给对方院长发传真，并请院长代表公司向病人家属表示慰问。

     d. 与公司内有关部门联系，商量这次事件有可能对本公司的影响而采取相应的对策。     

     e. 向有关技术人员咨询，这类医疗事件到底是设备质量问题还是医务人员操作失误。     

    请从以上5个选项中找出不合适的回答，并说明其理由。