谭一平

我的创作源泉：当代白领的困惑与疑问

----《前程无忧》杂志  记者 孙佳琪 

记  者：谭老师，首先祝贺您的新书《职道》出版！

谭一平：谢谢！

记  者：谭老师，《职道》这个名字听起来很深奥，您能给我们的读者解释一下这个书名的意思吗？

谭一平：其实，“职道”这两个字并没有什么特别的含义，也可以说就是“职业之道”的简称。这本书主要是写给年轻的白领和即将走出校门的大学生们看的，讲的是一些如何做白领的道理与技巧，所以，你也可以把“职道”理解为“职场生存与发展之道”。

记  者：目前书店里关于职场生存技巧方面的书也可以说是“琳琅满目”了，您为什么还要写这么一本书呢？

谭一平：可以说是出于一个作家的良知吧！在许多年轻的朋友看来，现代职场可谓变幻莫测，问题多多，困惑多多。我在许多公司和企事业单位作关于职场教育的培训报告，其反响的强烈程度常常出乎我的意料，而大家提出的许多问题，其实往往都是一些细节问题。特别是我的《狐狸信条与穿山甲法则----一个外企女秘书的日记》(又名《外企女秘书职场日记》，华夏出版社)一书刚开始在新浪网连载时，每天都要收到朋友们大量的电子邮件，倾述职场的种种苦闷，寻求解决的途径。在整理和回复这些问题的过程中，我发现，其实很多使年轻的朋友们痛苦不堪难以自拔的问题，都是从细节失误开始的。它们不过是现代职场上一些常识性的问题。常常是稍加指点和启发，朋友们便能茅塞顿开，重新修正自己前进的步伐，轻装上阵，开创自己职业生涯的美好前景。而这本《职道》，可以说是我在与年轻的朋友们的交流互动中完成的，针对大家的问题，我整理出进入职场必须牢记的60个细节，讲解一些常识性的道理。希望在技术操作层面上给初涉职场的朋友具体的指导帮助，并引导大家走出思想观念上的一些误区。

由于一些似是而非的极“左”理论流毒的长期泛滥，加上大学生面临巨大的就业压力，使得一些白领，特别是一些公司新人思想浮躁，出现了强烈的急功近利倾向，因此，“如何与上司斗智斗勇”和“好酒也怕巷子深”之类的“职场宝典”在当前的职场上甚嚣尘上；这对于职场常识本来就匮乏的年轻白领来说，更是雪上加霜。尽管书摊上关于职场生存技巧方面的书很多，我不客气地说，那类书多是“编”出来的；虽然不能说它们会“误人子弟”，但读后真正有所裨益的不多。所以，我写这本《职道》，主要是想给刚刚进入职场的公司新人补一些职场常识方面的课，教他们了解一些职场基本知识和为人处世的原则。我认为这不仅非常必要，而且非常迫切。

记  者：谭老师，那您的《职道》在内容上有什么特色呢？

谭一平：我这本书约10万字，共分三大部分。第一部分是“职场必须知道的”。进入职场，就如同进入了正在比赛的足球场。作为新人，一开始队友会体谅你的能力和经验不足，但他们不允许你不了解场上比赛的基本规则，不允许你总在细节上出现差错。倘若你总是“越位”，轻则再也没人与你配合，重则会被替换下场----老板炒你的鱿鱼！作为职场新人，要尽可能地多了解一些职场的基本知识、规则和潜规则。一个良好的开始就是成功的的基础，只有具备了相当的职场知识，你才可能在进入职场后就如鱼得水。

第二部分是“职场必须理解的”。无论在什么时候什么地方，职场上都是三分做事，七分做人。人际关系是微妙的，常常是只能意会不可言传的，一个小的细节，就可能导致失误。其实只要明白了影响人际关系的一些基本因素，从细节入手就能掌握处理职场人际关系的一些基本方法，从而使自己在这方面至少不犯低级错误。由此人生才有更多机会充满精彩。影响人际关系的主要是两大因素：利益和价值观。

第三部分是“公司必须做到的”。初涉职场，允许你对自己所从事的业务不太熟悉，但这并不意味着在细节上可以从零开始。从进入职场那天起，就必须具备和了解一些职场上的基本技能和基本行为规范，如文件存档、接待客人、汇报请示等，同时必须进行自我管理，小到办公室里的自己情绪的控制，大到职业生涯的规划，都由自己负责。只有在各方面都有所准备，并不断学习提高，才能保证你的职业生涯像一辆高速列车行驶在正确的轨道上，最终到达人生理想的目的地。

记  者：现在书市上教人生存技巧的书很多，我也看了不少。尽管看这些书的时候，有时我也会有一种“豁然开朗”的感觉，但只要一放下书，我也就会把它的内容忘得差不多了，甚至连书名也会很快忘记。这是为什么？

谭一平：我自己也经常翻翻这类的书。总的来说，我觉得它们很“浅”。为什么这类书内容很浅肤？据我了解，这类书大多是“策划”出来的，而“策划”的灵感多来自于市场上的“行情”。市场变化快，由于要赶“行情”，所以“编者”们为了赶时间抢速度，只好从网上去下载，东拼西凑。书中的例子，不是抄古代的，就是抄国外的。“宝典”中的一些东西可能连“编者”自己都不一定能消化，所以，你也就不要指望它们能给你提供什么精神营养了。这样的书虽不会有什么大的逻辑错误，但内容很浅，加之远离现实，所以你读后印象不深，很快置之脑后也就很正常。

记  者：谭老师，那您这本书有什么特点？

谭一平：我的创作源泉来自白领的困惑与疑问。自从一九八九年我第一次翻译出版了日本夏目通利的《秘书常识趣谈》之后，我交了许多读者朋友。作为白领，他们经常向我谈起他们工作中的困惑与疑问。特别是我的《狐狸信条与穿山甲法则----一个外企女秘书的日记》(现更名为《外企女秘书职场日记》)出版后，我不仅拥有一批“粉丝”，而且收到了上万封读者发来的电子邮件。它们绝大多数是谈他们工作中的困惑与疑问。读者们现实工作中的困惑与疑问就成了我创作的源泉。由于我是根据读者向我提出的问题去思考，去研究，所以，我书中的问题不仅很现实，而且带有一定的普遍性。这就是为什么很多读者觉得读我的书不仅有亲切感而且很实用的原因。

记  者：您能给我们的读者举个具体的例子吗？

谭一平：比如去年春节过后，有个读者给我发来一封邮件，说她想辞去她的秘书工作，她想辞职的理由是她觉得秘书像个“老妈子”，公司里的大大小小的事她都要管。有段时间老板的太太到国外出差去了，她每天下午还要到幼儿园去帮老板接女儿。但是，她又觉得自己是学文秘的，待遇也不错，她怕辞了这份工作找不到更好的工作，所以，她问我究竟应该如何划分秘书的份内工作与份外工作。过去我并没有专门接触过这类问题。一查，不仅国内的教科书回避了这个问题，就连国外的教科书大多也很少谈这个问题，所以，面对这类实际的问题，我只有自己去找答案。最终，我给了这位读者一个比较满意的答案。

记  者：谭老师，谢谢您接受我们的采访！

谭一平：也谢谢你们给我一个与读者交流的机会！

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